O Grupo Crédito Agrícola informou que foi reconhecido como líder no setor da banca e seguros pelo Índice de Satisfação do Cliente no European Consumer Satisfaction (ECSI) Portugal 2019.
No setor da banca, o Crédito Agrícola foi eleito pela primeira vez, alcançando a liderança no setor financeiro, enquanto a CA Seguros e a CA Vida, seguradoras do grupo Crédito Agrícola foram distinguidas, pela segunda e terceira vez consecutivas, respetivamente, refere o grupo financeiro em comunicado.
O estudo foi realizado pela Universidade Nova de Lisboa (IMS) em parceria com o Instituto Português da Qualidade (IPQ) e com a Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), que garantem “um elevado nível de credibilidade e rigor à análise”.
